3. Termini e Condizioni di Servizio
Termini e Condizioni di Servizio di Memoory — Memoory (Matteo Danti)
Data di efficacia: [inserire]. Utilizzando Memoory accetti i presenti Termini.
PARTE A — Termini per i Proprietari del progetto (Owner)
3A.1 Oggetto. Memoory è un servizio online che consente di creare un "libro dei ricordi" collaborativo, raccogliere contributi (ricordi con testo e foto) da ospiti invitati, comporli in capitoli e ordinarne la stampa e spedizione tramite un fornitore di stampa on-demand (Gelato).
3A.2 Account. L'Owner registra un account con email e password, garantisce la veridicità dei dati forniti, è responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account. L'account è personale.
3A.3 Ruoli sui dati. Rispetto ai dati raccolti nel proprio progetto, l'Owner e Memoory definiscono i rispettivi ruoli come segue: Memoory agisce come Titolare del trattamento della piattaforma per le finalità descritte nella Privacy Policy. [DA VERIFICARE con il consulente] — a seconda dell'assetto scelto, per i contenuti caricati nel singolo progetto l'Owner potrebbe qualificarsi come titolare/contitolare: definire e, se necessario, formalizzare l'accordo (es. clausole di contitolarità ex art. 26 GDPR o nomina a responsabile). In ogni caso l'Owner si impegna a usare i dati degli ospiti solo per la realizzazione del libro.
3A.4 Contenuti e proprietà intellettuale. I contenuti caricati (testi, foto) restano di proprietà dei rispettivi autori/aventi diritto. Caricando o raccogliendo contenuti, l'Owner concede a Memoory una licenza limitata, non esclusiva, gratuita e revocabile a ospitare, elaborare, comporre e trasmettere tali contenuti al fornitore di stampa al solo fine di erogare il servizio (generazione del PDF, stampa, spedizione). Memoory non acquisisce alcun diritto di proprietà né utilizza i contenuti per finalità proprie.
3A.5 Garanzia sui diritti d'immagine e sui contenuti. L'Owner garantisce che i contenuti presenti nel proprio progetto — inclusi quelli caricati dagli ospiti che l'Owner sceglie di includere nel libro — non violano diritti di terzi e che, per ogni persona identificabile ritratta nelle foto, è stato ottenuto il consenso al trattamento e alla riproduzione (per i minori, il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale), ai sensi degli artt. 10 c.c. e 96–97 L. 633/1941 e del GDPR. L'Owner tiene indenne Memoory da ogni pretesa di terzi derivante da tale violazione. Questa garanzia opera come rivalsa interna e non limita la responsabilità di Memoory, quale titolare del trattamento, verso l'interessato o il Garante, né gli obblighi di legge di Memoory (che restano impregiudicati).
3A.6 Uso accettabile. È vietato usare Memoory per caricare o diffondere contenuti illeciti, diffamatori, osceni, che ritraggano minori in contesti inappropriati, che violino diritti altrui, o per finalità diverse dalla creazione di un libro dei ricordi. Memoory può sospendere o rimuovere progetti/contenuti che violino i Termini o la legge, o su richiesta legittima di rimozione.
3A.7 Pagamenti. *(Applicabile quando la funzione sarà attiva.)* I pagamenti sono gestiti tramite Stripe; Memoory non conserva i dati completi della carta. Prezzi, IVA e condizioni economiche sono indicati al momento dell'ordine.
3A.8 Stampa, spedizione e resi. La stampa e la spedizione del libro fisico sono eseguite dal fornitore Gelato, che produce presso la struttura più vicina all'indirizzo di consegna. Tempi e costi di produzione/spedizione sono indicati in fase d'ordine. Trattandosi di un prodotto personalizzato su specifica del cliente, il diritto di recesso del consumatore non si applica ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Al momento dell'ordine il consumatore accetta espressamente (con apposita spunta) che, trattandosi di prodotto personalizzato, perde il diritto di recesso una volta avviata la produzione: in assenza di questo consenso esplicito, la perdita del recesso non è opponibile. Restano fermi i diritti in caso di prodotto difettoso o danneggiato: in tal caso l'Owner/consumatore deve segnalare il problema entro un termine ragionevole per ottenere ristampa/sostituzione, oltre alla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. [DA VERIFICARE] — definire con precisione la policy resi/rimborsi in coordinamento con le condizioni di Gelato e con la normativa consumatori.
3A.9 Limitazione di responsabilità. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Memoory non risponde di danni indiretti o consequenziali, né dei contenuti caricati dagli utenti. Nei confronti del consumatore, nessuna clausola dei presenti Termini deroga ai diritti inderogabili riconosciutigli dalla legge, né produce gli effetti delle clausole vessatorie ex artt. 33 e 36 del Codice del Consumo: eventuali limitazioni si applicano solo nella misura consentita e non operano per dolo o colpa grave, per danni alla persona, o per la garanzia legale di conformità. Il servizio è fornito "così com'è"; Memoory si impegna alla continuità con la diligenza professionale ma non garantisce l'assenza assoluta di interruzioni.
3A.10 Durata, sospensione, legge applicabile. L'Owner può chiudere l'account in ogni momento. Memoory può recedere/sospendere per violazioni. Ai presenti Termini si applica la legge italiana; foro competente quello previsto dalla legge (per i consumatori, il foro del luogo di residenza/domicilio del consumatore).
3A.11 Segnalazione di contenuti illeciti (DSA). Quale prestatore di servizi di hosting ai sensi del Regolamento UE 2022/2065 (Digital Services Act), Memoory mette a disposizione un canale per segnalare contenuti ritenuti illeciti: privacy@memoory.it (punto di contatto per utenti e autorità). Le segnalazioni sono trattate in modo tempestivo, diligente e non arbitrario; Memoory può rimuovere o disabilitare i contenuti illeciti e comunica agli interessati l'esito motivato della decisione e i mezzi di ricorso disponibili.
PARTE B — Nota d'uso per gli Ospiti (Guest)
*Testo breve da mostrare agli ospiti nel flusso di partecipazione:*
Benvenuto/a. Stai lasciando un ricordo in un libro creato da chi ti ha invitato. Per partecipare non serve creare un account. Caricando un testo e una o più foto dichiari che:
- hai almeno 14 anni;
- hai il diritto di caricare i contenuti;
- hai ottenuto il consenso delle persone riconoscibili nelle foto (per i minori, il consenso di un genitore/tutore);
- i contenuti non violano la legge né diritti di terzi.
Il tuo ricordo sarà incluso nel libro del progetto e potrà essere stampato. L'audio dell'eventuale dettatura vocale non viene salvato. Puoi chiedere la rimozione di un tuo contenuto scrivendo a privacy@memoory.it. Trattamento dei dati: vedi l'Informativa Privacy.